Terma dan Syarat MPO77 — Panduan Lengkap Peraturan Platform

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform mpo77 dalam apa jua kapasiti, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Terma dan syarat ini merangkumi seluruh hubungan antara anda sebagai pengguna dengan platform mpo77, termasuk semua produk permainan, perkhidmatan kewangan, program bonus, sokongan pelanggan dan semua ciri lain yang disediakan dalam platform.

Platform mpo77 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Notis akan diberikan melalui pengumuman dalam platform atau e-mel kepada ahli berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa.

02 Kelayakan Ahli

Untuk menggunakan platform mpo77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur sah dewasa di bawah undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang atau disekat oleh platform mpo77 atas sebab-sebab tertentu termasuk penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform sebelumnya.
• Tidak mendaftar atau menggunakan platform bagi pihak individu lain tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada pihak pengurusan mpo77.
• Menggunakan dana peribadi yang sah dan tidak berasal dari sumber haram untuk sebarang transaksi dalam platform.

mpo77 berhak untuk menjalankan pemeriksaan identiti dan Kenali Pelanggan Anda (KYC) pada bila-bila masa bagi memastikan semua ahli memenuhi syarat kelayakan di atas. Pemain dikehendaki menyerahkan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.

03 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan untuk mendaftar dan memiliki satu akaun sahaja dalam platform mpo77. Pemilikan berbilang akaun adalah melanggar terma ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan beserta pembekuan baki yang ada.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Ini termasuk nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri yang sah, tarikh lahir sebenar, nombor telefon aktif dan alamat e-mel yang boleh dihubungi. Pemberian maklumat palsu adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan tanpa notis terlebih dahulu.

• Maklumat peribadi yang diberikan semasa pendaftaran mesti sepadan dengan dokumen identiti rasmi.
• Sebarang perubahan pada maklumat akaun mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan mpo77 dalam masa 14 hari.
• Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• mpo77 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

Platform mpo77 menggunakan sistem penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar semasa proses pendaftaran dan log masuk. Walau bagaimanapun, tanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda dari akses yang tidak dibenarkan tetap berada di tangan anda sebagai pemilik akaun.

04 Deposit dan Pengeluaran Dana

Platform mpo77 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, TnG eWallet dan GrabPay. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Deposit: Jumlah deposit minimum adalah RM 10.00 bagi semua kaedah pembayaran. Tiada had maksimum deposit harian ditetapkan secara umum, namun had mungkin dikenakan berdasarkan tahap akaun dan kaedah pembayaran yang dipilih. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 5 minit atau lebih cepat bergantung kepada kaedah yang digunakan.

Pengeluaran: Pengeluaran minimum adalah RM 30.00. Permintaan pengeluaran yang diluluskan akan diproses dalam masa 5 hingga 30 minit untuk kaedah pembayaran utama. Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi jumlah tertentu mungkin memerlukan pengesahan identiti KYC sebelum diproses.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun mpo77.
• mpo77 berhak untuk menunda pengeluaran sementara semakan keselamatan atau KYC dijalankan.
• Sebarang percubaan pengeluaran yang mencurigakan atau tidak konsisten dengan corak penggunaan biasa boleh menyebabkan akaun dibekukan sementara untuk siasatan lanjut.
• Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertukaran (rollover) tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat dipenuhi.

05 Bonus, Promosi dan Syarat Pertukaran

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh mpo77 tertakluk kepada syarat pertukaran (rollover) yang spesifik. Syarat-syarat ini berbeza mengikut jenis promosi dan akan dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi yang berkenaan. Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk membaca dan memahami syarat setiap promosi sebelum menuntutnya.

Prinsip umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi mpo77 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka dan tidak pernah menuntut sebarang bonus sebelumnya.
• mpo77 berhak untuk membatalkan atau menarik balik bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk memanipulasi sistem bonus.
• Akaun yang membuat deposit melalui kaedah yang berbeza dengan kaedah yang didaftarkan mungkin tidak layak untuk promosi tertentu.
• Syarat pertukaran bonus mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan — biasanya antara 7 hingga 30 hari bergantung pada jenis promosi.
• Pertaruhan pada permainan tertentu mungkin dikecualikan atau hanya dikira sebagian daripada syarat rollover — sila semak terma setiap promosi.

mpo77 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Pemain yang sedang dalam proses memenuhi syarat rollover semasa promosi ditamatkan akan diberikan tempoh tambahan yang berpatutan untuk menyiapkan syarat tersebut.

06 Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang ditawarkan di platform mpo77 — termasuk kasino langsung, permainan slot, pertaruhan sukan dan permainan meja — mempunyai peraturan individu yang mesti dipatuhi oleh setiap pemain. Ketidaktahuan tentang peraturan tidak boleh dijadikan alasan untuk membantah keputusan permainan.

Prinsip umum yang mentadbir semua aktiviti permainan di mpo77 adalah seperti berikut:

• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh diganggu gugat melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang disahkan oleh pasukan mpo77.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug), kelemahan teknikal atau celah dalam sistem permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan akaun ditamatkan serta wang kemenangan dirampas.
• Penggunaan perisian automatik, bot, alat bantuan pertaruhan atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk mendapat kelebihan tidak adil adalah diharamkan.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi) adalah pelanggaran berat yang akan ditangani dengan penghapusan akaun dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• mpo77 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang disyaki dibuat berdasarkan maklumat dalaman atau hasil yang telah diketahui sebelum permainan berakhir.

Dalam kes kegagalan teknikal semasa sesi permainan seperti gangguan internet, putus sambungan pelayan atau kerosakan sistem, pihak mpo77 akan berusaha untuk memulihkan keadaan permainan ke titik terakhir yang direkodkan secara sah. Wang pertaruhan yang hilang akibat kegagalan teknikal yang disahkan akan dikembalikan kepada akaun pemain dalam masa 24 jam.

07 Keselamatan Akaun dan Tanggungjawab Pengguna

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun mpo77 anda. Ini termasuk memastikan kata laluan anda adalah unik, kukuh dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain. mpo77 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol dengan panjang sekurang-kurangnya 8 aksara.

• Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada anda melakukannya sendiri atau tidak.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan mpo77 dengan segera melalui Live Chat 24/7.
• mpo77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun.
• Pengguna dilarang meminjamkan, memindahkan atau menjual akaun mpo77 kepada pihak lain dalam apa jua keadaan.

Bagi mempertingkatkan keselamatan akaun, mpo77 menyediakan sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun. Pemain sangat digalakkan untuk mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun daripada akses yang tidak dibenarkan.

08 Privasi dan Perlindungan Data

mpo77 komited untuk melindungi privasi semua ahlinya. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform dikendalikan selaras dengan Dasar Privasi mpo77 yang merupakan sebahagian daripada terma ini.

Secara ringkasnya, mpo77 mengumpulkan dan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pemprosesan pendaftaran akaun.
• Pemprosesan transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran.
• Penghantaran komunikasi berkaitan platform seperti notis promosi, kemas kini sistem dan amaran keselamatan.
• Pengesanan dan pencegahan penipuan serta aktiviti yang tidak sah.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan.

mpo77 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami secara penuh.

09 Penggantungan dan Penutupan Akaun

mpo77 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian terma dan syarat ini.
• Pengesyoran atau penemuan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal atau memanipulasi sistem bonus.
• Permintaan oleh pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia yang berkaitan.
• Kematian ahli, tertakluk kepada prosedur tuntutan yang ditetapkan oleh pihak pengurusan.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mpo77 melalui Live Chat. Baki yang sah dalam akaun yang ditutup atas permintaan ahli sendiri akan dikembalikan dalam masa 5 hingga 10 hari bekerja setelah semua semakan selesai dilakukan.

10 Had Tanggungjawab Platform

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mpo77 dan syarikat induknya, pengarah, pekerja dan rakan kongsi tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh pengguna akibat daripada penggunaan platform ini.

Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan atau permainan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran akibat faktor luaran seperti masalah bank atau gangguan rangkaian.
• Kehilangan data akibat kegagalan perkakasan atau perisian di luar kawalan mpo77.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada tindakan pihak ketiga termasuk penggodam atau penjenayah siber.

Platform mpo77 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersirat tentang kesesuaian untuk tujuan tertentu, kecuali seperti yang dinyatakan secara jelas dalam terma ini.

11 Permainan Bertanggungjawab

mpo77 mengambil serius komitmennya terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan harus kekal sebagai hiburan dan bukan menjadi sumber tekanan atau masalah kewangan. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal aktiviti permainan mereka.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda boleh terima dalam tempoh tertentu.
• Tempoh Rehat: Aktifkan tempoh rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Untuk masalah yang lebih serius, anda boleh memohon pengecualian diri jangka panjang dari platform.
• Semak Diri: Gunakan alat penilaian diri dalam platform untuk menilai corak permainan anda secara objektif.

Sekiranya anda berpendapat bahawa permainan telah menjadi masalah bagi anda atau orang yang anda sayangi, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Pindaan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai

mpo77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Notis berkenaan pindaan besar akan dihantar kepada alamat e-mel berdaftar ahli sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemas kini.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform permainan dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui perundingan dalam masa 30 hari. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh lembaga timbang tara yang diiktiraf.

Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bercanggah dengan undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah dari keseluruhan perjanjian ini dan tidak akan menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan lain yang kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan mpo77 melalui Live Chat 24/7 dalam platform atau melalui e-mel di [email protected].